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Mentions Légales

1. Présentation du site internet.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.novaleebijoux.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Éditeur du site

Le site est édité et appartient à Novalee.

Ce site web est accessible par les utilisateurs à l’adresse URL suivante : www.novaleebijoux.com
Propriétaire : RIFFAUT Isabelle
Siège social : Aix en Provence
N° Immatriculation RCS : 920 651 346
Numéro de déclaration CNIL : 224 907 803
Adresse e-mail : contact@novaleebijoux.com

  1. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.
 

Le Site est une création intellectuelle protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales en vigueur. Le Client s’engage à ne pas réutiliser, céder ou exploiter, de quelque manière que ce soit, tout ou partie des éléments ou travaux présents sur le Site à des fins personnelles.

L’utilisation du site www.novaleebijoux.com entraîne l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites ci-après. Ces conditions peuvent être modifiées ou complétées à tout moment, et les utilisateurs du site www.novaleebijoux.com sont invités à les consulter régulièrement.

Bien que le site www.novaleebijoux.com soit normalement accessible en permanence, des interruptions pour des raisons de maintenance technique peuvent être décidées par www.novaleebijoux.com. Dans ce cas, les utilisateurs seront informés préalablement des dates et heures de l’intervention.

La responsabilité de la mise à jour régulière du site web www.novaleebijoux.com incombe à www.novaleebijoux.com. De même, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment et s’imposent à l’utilisateur, qui est invité à les consulter fréquemment pour en prendre connaissance.

  1. Description des services fournis.
 

Le site www.novaleebijoux.com a pour vocation de présenter de manière exhaustive les services proposés par la société. Bien que www.novaleebijoux.com s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible, la responsabilité ne pourra être engagée en cas de lacunes dans la mise à jour, que celles-ci résultent de sa propre initiative ou de tiers partenaires lui fournissant ces données. Les informations affichées sur www.novaleebijoux.com sont fournies à titre indicatif et sont sujettes à des changements potentiels. En outre, les détails disponibles sur le site ne sont pas exhaustifs et sont susceptibles d’être modifiés depuis leur publication initiale. Le site internet www.novaleebijoux.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

  1. Limitations contractuelles sur les données techniques.
 

Le site utilise la technologie WordPress.

Le site Internet décline toute responsabilité quant aux dommages matériels découlant de l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur s’engage à accéder au site à l’aide d’un matériel récent, exempt de virus, et à utiliser un navigateur de dernière génération constamment mis à jour.

Le site www.novaleebijoux.com est hébergé par un prestataire situé dans l’Union Européenne, en stricte conformité avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

L’objectif premier est de garantir une prestation offrant le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur s’engage à maintenir la continuité de ses services 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Toutefois, il se réserve le droit d’interrompre le service d’hébergement pour des périodes aussi courtes que possible, notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de celles-ci, ou si les Prestations et Services entraînent un trafic jugé anormal.

Ni www.novaleebijoux.com ni l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie, notamment en raison de la congestion du réseau entravant l’accès au serveur.

  1. Propriété intellectuelle et contrefaçons.
 

www.novaleebijoux.com détient les droits de propriété intellectuelle et exerce le contrôle sur l’utilisation de tous les éléments disponibles sur son site web, y compris les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, par quelque moyen ou procédé que ce soit, est strictement interdite sans une autorisation écrite préalable de www.novaleebijoux.com.

Toute utilisation non autorisée du site ou de ses éléments sera considérée comme une contrefaçon et entraînera des poursuites conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

  1. Limitations de responsabilité.
 

www.novaleebijoux.com opère en tant qu’éditeur du site internet www.novaleebijoux.com est responsable de la qualité et de l’exactitude du contenu que nous publions.

Nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages directs et indirects pouvant survenir sur le matériel de l’utilisateur lors de l’accès à notre site internet www.novaleebijoux.com, que ce soit en raison de l’utilisation d’un matériel ne respectant pas les spécifications indiquées au paragraphe 4 ou en raison de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

De plus, www.novaleebijoux.com ne peut être tenu responsable des dommages indirects, tels que la perte de marché ou de chance, résultant de l’utilisation de notre site www.novaleebijoux.com

Des espaces interactifs, notamment la possibilité de poser des questions dans l’espace contact, sont mis à la disposition des utilisateurs. www.novaleebijoux.com se réserve le droit de supprimer tout contenu déposer dans cet espace, en violation de la législation applicable en France, notamment les dispositions relatives à la protection des données, sans préavis. Dans de tels cas, www.novaleebijoux.com se réserve également le droit d’engager la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, en particulier en cas de messages à caractère raciste, injurieux, diffamatoires ou pornographiques, quel que soit le support utilisé (texte, photographie, etc.). www.novaleebijoux.com agit en tant qu’éditeur du site. www.novaleebijoux.com est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

  1. Gestion des données personnelles.
 

Le client est conscient des dispositions régissant la communication marketing, notamment la loi du 21 juin 2014 sur la confiance dans l’économie numérique, la loi informatique et libertés du 6 août 2004, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

7.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les informations personnelles recueillies lors de la création du compte personnel de l’utilisateur et de sa navigation sur le site, la personne responsable du traitement de ces données est Isabelle Riffaut, représentant légal de www.novaleebijoux.com.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, www.novaleebijoux.com s’engage à respecter les dispositions légales en vigueur. Il incombe notamment au client de définir les objectifs de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients une information complète sur le traitement de leurs données personnelles à partir de la collecte de leur consentement, et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

À chaque fois que www.novaleebijoux.com traite des données personnelles, la plateforme prend toutes les mesures raisonnables pour garantir l’exactitude et la pertinence de ces données par rapport aux objectifs pour lesquels elles sont traitées.

7.2 Finalité des données collectées

Le site www.novaleebijoux.com est en mesure de traiter tout ou partie des informations suivantes :

  • Dans le but de faciliter la navigation sur le site et de gérer et tracer les prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc.
  • Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique telle que le spamming et le hacking : matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe (hashé).
  • Afin d’améliorer l’expérience de navigation sur le site : données de connexion et d’utilisation.
  • Pour conduire des enquêtes de satisfaction facultatives sur novaleebijoux.com : adresse e-mail.
  • Pour mener des campagnes de communication par voie électronique (e-mails) : numéro de téléphone, adresse e-mail.

Il est important de noter que www.novaleebijoux.com ne commercialise pas les données personnelles des utilisateurs. Ces données sont uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

7.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de www.novaleebijoux.com disposent des droits suivants :

  •  Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui novaleebijoux.com devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné.

Dès que www.novaleebijoux.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, www.novaleebijoux.com s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment www.novaleebijoux.com utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter www.novaleebijoux.com par mail à l’adresse suivante : contact@novaleebijoux.com

Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait que www.novaleebijoux.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à www.novaleebijoux.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de www.novaleebijoux.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non-communication des données personnelles

www.novaleebijoux.com s’engage à ne pas traiter, héberger ou transférer les informations collectées auprès de ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Cependant, la plateforme conserve sa liberté de choix en ce qui concerne ses sous-traitants techniques et commerciaux, à condition qu’ils garantissent pleinement la conformité avec les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

www.novaleebijoux.com prend l’engagement de prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité des informations, veillant notamment à ce qu’elles ne soient pas divulguées à des personnes non autorisées. En cas d’incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des informations du client, la plateforme s’engage à informer rapidement le client et à lui communiquer les mesures correctives mises en place. Par ailleurs, www.novaleebijoux.com ne collecte aucune « donnée sensible ».

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par les filiales de www.novaleebijoux.com et des sous-traitants (prestataires de services) exclusivement dans le but de réaliser les finalités définies dans la présente politique.

Dans la mesure de leurs attributions respectives et pour les finalités énoncées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des utilisateurs de www.novaleebijoux.com sont principalement les agents de son service client.

  1. Notification d’incident
 

Quelles que soient les mesures déployées, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne peut garantir une sécurité totale. Par conséquent, nous ne pouvons assurer une sécurité absolue.

En cas de découverte d’une faille de sécurité, nous informerons immédiatement les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures nécessaires. Nos protocoles de notification d’incident respectent nos obligations légales, qu’elles soient nationales ou européennes. Nous nous engageons à informer intégralement nos clients de toute question liée à la sécurité de leur compte, en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle des utilisateurs du site www.novaleebijoux.com ne sera publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers sans leur consentement explicite. La seule exception serait en cas de rachat de www.novaleebijoux.com et de ses droits, permettant ainsi la transmission des informations au potentiel acquéreur, qui serait également tenu aux mêmes obligations de préservation et de modification des données vis-à-vis des utilisateurs du site www.novaleebijoux.com.

Sécurité :

Pour garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, www.novaleebijoux.com utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que des pare-feu, la pseudonymisation, le chiffrement et des mots de passe. Lors du traitement des Données Personnelles, www.novaleebijoux.com prend toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’utilisation détournée, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Lors du traitement des Données Personnelles, www.novaleebijoux.com prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

  1. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet
 

Le site internet de Novalee, accessible à l’adresse www.novaleebijoux.com, comprend plusieurs liens hypertextes dirigeant vers d’autres sites, établis avec l’autorisation de Novalee. Toutefois, Novalee ne dispose pas de la capacité de vérifier le contenu de ces sites externes et décline toute responsabilité à cet égard. En continuant à utiliser le site, sauf si vous choisissez de désactiver les cookies, vous consentez à leur utilisation. Vous avez la possibilité de désactiver ces cookies à tout moment, gratuitement, en utilisant les options de désactivation qui vous sont fournies et mentionnées ci-dessous. Il est important de noter que cela pourrait restreindre ou empêcher l’accès à tout ou partie des services proposés par le site.

9.1. « COOKIES »

Les « cookies » sont de petits fichiers d’information envoyés au navigateur de l’Utilisateur et enregistrés sur son terminal (par exemple, ordinateur, tablette, smartphone) (ci-après dénommés « Cookies »). Ces fichiers contiennent des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet, le système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne présentent aucun risque de dommage pour le terminal de l’Utilisateur.

www.novaleebijoux.com peut traiter les informations sur la visite de l’Utilisateur sur le site, telles que les pages consultées et les recherches effectuées. Ces données permettent à www.novaleebijoux.com d’améliorer le contenu du site et la navigation de l’Utilisateur.

Étant donné que les Cookies facilitent la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour décider d’accepter ou de refuser les Cookies. Cette configuration peut être effectuée de manière à autoriser l’enregistrement des Cookies dans le terminal ou à les rejeter, soit de manière systématique, soit en fonction de leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son navigateur pour être informé ponctuellement de l’acceptation ou du refus des Cookies avant leur enregistrement dans son terminal. www.novaleebijoux.com informe l’Utilisateur que dans ce cas, certaines fonctionnalités du logiciel de navigation peuvent ne pas être disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement ou supprime les Cookies déjà enregistrés, sa navigation sur le site peut être limitée. De plus, www.novaleebijoux.com décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services proposés, résultant du refus des Cookies par l’Utilisateur ou de l’impossibilité d’enregistrer ou consulter les Cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Pour la gestion des Cookies et des préférences de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Les instructions sont fournies dans le menu d’aide du navigateur, permettant à l’Utilisateur de modifier ses préférences en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut exprimer et modifier ses préférences en matière de Cookies. www.novaleebijoux.com peut également faire appel à des prestataires externes pour aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

En cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Facebook, Instagram et Tik Tok sur le site www.novaleebijoux.com, et en poursuivant la navigation avec l’acceptation des cookies, l’Utilisateur autorise Facebook, Instagram et Tik Tok à déposer des cookies sur ses terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces cookies ne sont déposés que si l’Utilisateur y consent en continuant sa navigation, mais il peut révoquer ce consentement à tout moment.

Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET

www.novaleebijoux.com peut utiliser de manière ponctuelle des balises Internet, également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un, déployées par le biais d’un partenaire spécialisé en analyses Web pouvant être situé dans un pays étranger. Ces balises sont intégrées aussi bien dans les publicités en ligne facilitant l’accès des internautes au site que sur ses différentes pages.

Cette technologie permet à www.novaleebijoux.com d’évaluer les réponses des visiteurs face au site, ainsi que l’efficacité de ses actions, telles que le nombre d’ouvertures de pages et les informations consultées. De plus, elle permet d’analyser l’utilisation du site par l’utilisateur. Le prestataire externe a la possibilité de recueillir des informations sur les visiteurs du site ainsi que sur d’autres sites Internet grâce à ces balises. Il peut également générer des rapports sur l’activité du site pour le compte de www.novaleebijoux.com et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Les informations recueillies peuvent inclure l’adresse IP de l’utilisateur et sont susceptibles d’être stockées à l’étranger.

 

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